a957work | 7 October,2007 23:52
有一件事沒有改變,那就是勝利的將會是汲取人類知識洪流、並將它轉化為新穎實用產品的組織(及社會)。今日的不同在於命令控制式的經濟正在衰退,它的組織價值、技能、工具、生產程序及架構並不單純是過時了,而是價值創造時的故障原因。在這個時代,大眾合作能在一夜之間重塑一整個產業,在今日環境能讓公司保持競爭力所需的靈活、創意及連結程度,以舊的階層式組織工作及創新方式是達不到的。每個個人現在在經濟體中都有角色要扮演,每個公司都有選擇:削價競爭,或連上線。
這麼大幅度的改變以前也發生過。事實上,人類社會一直被一波又一波的劇烈改變給打斷,不只造成人們的思考和行為不同了,也催生了新的社會秩序與制度。在很多例子中,這些改變都是由顛覆性的科技(例如印刷術、汽車、電話)所推動,它們滲入社會而從根本改變了社會的文化和經濟。
新的資訊網其實是一大堆顛覆性科技集合並且互相連接而成,它是目前為止最穩固的平台,促成並加速了新的創造性混亂。人、知識、物體、設備、智慧型代理人技術正在聚集成多對多網路,在其中新的創新及社會潮流像病毒似的四處散布。那些已經掙扎著起來回應Napster或部落圈這類新奇蹟的組織,應該預期得到未來大致也是類似的情形,只是速度加快。
在過去,科技所推動的革命,例如產業的電氣化,花費了大半個世紀來展開(註10)。今日創新所應用的資源範圍及規模正在擴大,代表著改變的出現會更快。經濟及制度會有大幅度的調整,雖然現在只是剛開始,但在位者不該認為可以先喘口氣。深植人心的「規畫並推動」舊思維正在很快地被新穎且瞬息萬變的「參與並共創」經濟所取代,一個超競爭的全球經濟正在重塑企業,而政治和法律的轉變也逐漸顯現。
當組織以及社會面臨這個正在改變的現實,它們必須確保自己能持續創新。「誰、何處、什麼、如何、為何」的創新正在跨越地理和經濟區域地快速流動,改變的速度和範圍正在加劇。
在第二章中,我們解釋一場完美風暴如何聚集力量,並且造成舊公司在改變風暴中翻覆。一開始我們解釋「出版並閱覽」──也就是唯讀的昨日網際網路,現在如何成為數十億人的知識、資源、運算能力會聚、產生一股龐大集體力量的地方。部落格、維基、聊天室、個人電視台以及其他形式的同儕對等式創造和通訊,加強了這股完全分散的無形力量,使它漸漸自發組織起來,提供它自己的新聞、娛樂及服務。當這些效應對外擴散到經濟體系,並且和全球化等劇烈的結構改變交會,我們就會目睹全新經濟的誕生,在其中有數百萬名自治的生產者在鬆散組成的網絡中互相連結、共創價值,而公司將與他們並存。我們稱之為合作經濟(collaboration economy)。
接下來,我們帶您踏上合作經濟之旅,裡面包括七種新的大眾合作模型,它們成功地挑戰了傳統的商業形式。
1. 這趟旅程的起點是「同儕先鋒」,這些人為你帶來開放原始碼軟體及維基百科,並且示範來自各方數以千計的義工能創造快速、變動且創新的專案,表現超越那些最大型、財務最好的企業。
2. 「點子市集」是點子、創新、獨特腦袋的新興交易市集,本章解釋像寶鹼這樣的公司,如何藉由這個市集汲取全球高技能才智庫,這些才智庫比該公司自己的人力資源大上十倍以上。
3. 「生產消費者」帶你走過越來越變化多端的顧客創新世界,這個世界裡的新世代生產消費者認為「駭客權」是人人與生俱來的。這是個好消息。
4. 「新亞歷山大族群」讓你跟上新的分享科學,它將會快速地提升人類健康、扭轉環境傷害的潮流、使人類文明進步、發展突破性科技、甚至發現宇宙,並且在這些事發生的同時幫助公司為股東創造財富。
5. 「參與平台」解釋聰明企業如何開放自己的產品和技術基礎平台,創造出一個開放舞台,讓大型社群夥伴能在上面創造價值,而且在很多例子裡創造了新商機。
6. 「世界工廠基地」告訴我們:就連生產密集的工業,為了設計和建造實體產品也在催生全球體系、同時標示出一個大眾合作的進化新里程。
7. 「維基工作空間」是這趟旅程的終點,看看大眾合作如何在職場生根,並且創造出一個新的企業實力至上主義,一路掃除階層巨塔,將內部團隊和豐富的外界網絡連結起來。
對個人和小型企業來說,這是一個令人興奮的新時代,在其中他們可以參與生產,並且為規模龐大的經濟系統增加價值,這在以前是做不到的。對於大型企業來說,七種大眾合作模型提供了各式各樣的方式,讓它們能善用外界知識、資源、以及才智,取得更大的競爭力及成長率。對於整體社會來說,我們可以善用知識爆炸、合作行動及商業創新來過更富足的生活,並且為所有人刺激經濟發展。
要當心。無論這種轉變在何時發生,總是會伴隨著競爭優勢的重新分配,以及成功與價值的新標準。為了在這個新世界取得成功,光是加強現有政策、管理策略以及學校教的方法不會足夠,事實上還會造成反效果。保持創新需要我們了解轉變的發生,以及隨之而來的新策略議題。若不想滅亡,我們就必須合作──跨越界線、文化、紀律以及公司,並且在同一時間內與越來越多的大眾進行合作。
在維基經濟中掘起
開放、同儕生產、分享及全球行動這四個原則,漸漸成了二十一世紀公司的競爭之道。它非常不同於主宰上個世紀的階層式、封閉、保密及孤島式跨國等原則。有一件事沒有改變,那就是勝利的將會是汲取人類知識洪流、並將它轉化為新穎實用產品的組織(及社會)。今日的不同在於命令控制式的經濟正在衰退,它的組織價值、技能、工具、生產程序及架構並不單純是過時了,而是價值創造時的故障原因。在這個時代,大眾合作能在一夜之間重塑一整個產業,在今日環境能讓公司保持競爭力所需的靈活、創意及連結程度,以舊的階層式組織工作及創新方式是達不到的。每個個人現在在經濟體中都有角色要扮演,每個公司都有選擇:削價競爭,或連上線。
這麼大幅度的改變以前也發生過。事實上,人類社會一直被一波又一波的劇烈改變給打斷,不只造成人們的思考和行為不同了,也催生了新的社會秩序與制度。在很多例子中,這些改變都是由顛覆性的科技(例如印刷術、汽車、電話)所推動,它們滲入社會而從根本改變了社會的文化和經濟。
新的資訊網其實是一大堆顛覆性科技集合並且互相連接而成,它是目前為止最穩固的平台,促成並加速了新的創造性混亂。人、知識、物體、設備、智慧型代理人技術正在聚集成多對多網路,在其中新的創新及社會潮流像病毒似的四處散布。那些已經掙扎著起來回應Napster或部落圈這類新奇蹟的組織,應該預期得到未來大致也是類似的情形,只是速度加快。
在過去,科技所推動的革命,例如產業的電氣化,花費了大半個世紀來展開(註10)。今日創新所應用的資源範圍及規模正在擴大,代表著改變的出現會更快。經濟及制度會有大幅度的調整,雖然現在只是剛開始,但在位者不該認為可以先喘口氣。深植人心的「規畫並推動」舊思維正在很快地被新穎且瞬息萬變的「參與並共創」經濟所取代,一個超競爭的全球經濟正在重塑企業,而政治和法律的轉變也逐漸顯現。
當組織以及社會面臨這個正在改變的現實,它們必須確保自己能持續創新。「誰、何處、什麼、如何、為何」的創新正在跨越地理和經濟區域地快速流動,改變的速度和範圍正在加劇。
在第二章中,我們解釋一場完美風暴如何聚集力量,並且造成舊公司在改變風暴中翻覆。一開始我們解釋「出版並閱覽」──也就是唯讀的昨日網際網路,現在如何成為數十億人的知識、資源、運算能力會聚、產生一股龐大集體力量的地方。部落格、維基、聊天室、個人電視台以及其他形式的同儕對等式創造和通訊,加強了這股完全分散的無形力量,使它漸漸自發組織起來,提供它自己的新聞、娛樂及服務。當這些效應對外擴散到經濟體系,並且和全球化等劇烈的結構改變交會,我們就會目睹全新經濟的誕生,在其中有數百萬名自治的生產者在鬆散組成的網絡中互相連結、共創價值,而公司將與他們並存。我們稱之為合作經濟(collaboration economy)。
接下來,我們帶您踏上合作經濟之旅,裡面包括七種新的大眾合作模型,它們成功地挑戰了傳統的商業形式。
1. 這趟旅程的起點是「同儕先鋒」,這些人為你帶來開放原始碼軟體及維基百科,並且示範來自各方數以千計的義工能創造快速、變動且創新的專案,表現超越那些最大型、財務最好的企業。
2. 「點子市集」是點子、創新、獨特腦袋的新興交易市集,本章解釋像寶鹼這樣的公司,如何藉由這個市集汲取全球高技能才智庫,這些才智庫比該公司自己的人力資源大上十倍以上。
3. 「生產消費者」帶你走過越來越變化多端的顧客創新世界,這個世界裡的新世代生產消費者認為「駭客權」是人人與生俱來的。這是個好消息。
4. 「新亞歷山大族群」讓你跟上新的分享科學,它將會快速地提升人類健康、扭轉環境傷害的潮流、使人類文明進步、發展突破性科技、甚至發現宇宙,並且在這些事發生的同時幫助公司為股東創造財富。
5. 「參與平台」解釋聰明企業如何開放自己的產品和技術基礎平台,創造出一個開放舞台,讓大型社群夥伴能在上面創造價值,而且在很多例子裡創造了新商機。
6. 「世界工廠基地」告訴我們:就連生產密集的工業,為了設計和建造實體產品也在催生全球體系、同時標示出一個大眾合作的進化新里程。
7. 「維基工作空間」是這趟旅程的終點,看看大眾合作如何在職場生根,並且創造出一個新的企業實力至上主義,一路掃除階層巨塔,將內部團隊和豐富的外界網絡連結起來。
對個人和小型企業來說,這是一個令人興奮的新時代,在其中他們可以參與生產,並且為規模龐大的經濟系統增加價值,這在以前是做不到的。對於大型企業來說,七種大眾合作模型提供了各式各樣的方式,讓它們能善用外界知識、資源、以及才智,取得更大的競爭力及成長率。對於整體社會來說,我們可以善用知識爆炸、合作行動及商業創新來過更富足的生活,並且為所有人刺激經濟發展。
要當心。無論這種轉變在何時發生,總是會伴隨著競爭優勢的重新分配,以及成功與價值的新標準。為了在這個新世界取得成功,光是加強現有政策、管理策略以及學校教的方法不會足夠,事實上還會造成反效果。保持創新需要我們了解轉變的發生,以及隨之而來的新策略議題。若不想滅亡,我們就必須合作──跨越界線、文化、紀律以及公司,並且在同一時間內與越來越多的大眾進行合作。

新伙伴專區(2)


